Наиболее частые вопросы и ответы публикуются здесь
Необходимо от руки заполнить заявление установленного образца ( нажмите чтобы скачать) . Обязательно приложите скан/фото документа подтверждающего факт оплаты, и укажите какой номер договора хотели в итоге пополнить . Заявление можно принести лично в офис, либо прислать на почту help@dv-com.net либо пришлите нам эту информацию в Telegram.
В настройках роутера необходимо указывать Автоматическое получение IP адреса (DHCP). В случае смены роутера, необходимо нам сообщить MAC-адрес Вашего нового роутера.
Для просмотра IP Телевидения Вам потребуется телевизор с функцией SmartTV либо любая IPTV приставка.
В телевизоры необходимо устанавливать приложение IPTVPORTAL, при старте приложение надо нажать любую кнопку и в адресе портала ввести iptv.dv-com.net
На данный момент возможна оплата услуг связи банковскими картами любого банка РФ с помощью онлайн сервиса payberry.ru
Пополнение возможно на любую сумму. Для совершения платежа Вам потребуется знать Ваш номер договора.
Да ,надо. Для заключения договора необходимо явиться в любой из офисов ДВ-Ком с паспортом. При этом желательно заранее сфотографировать дома заводскую наклейку с серийным номером и МАК-адресом на оборотной стороне своего роутера, и наклейку на Вашем оптическом приемопередатчике.
Изменение тарифа на более скоростные можно производить самостоятельно в Личном Кабинете пользователя. Если после смены тарифа Вы не получили желаемого изменения скорости, убедитесь что Ваш роутер поддерживает заданную скорость (имеет гигабитные порты).
Подберем камеры под потребности вашего бизнеса
Подключим простой и понятный личный кабинет
Поможем установить удобное мобильное приложение
Предоставим облако, чтобы у вас всегда был доступ к записям
Просмотр видео онлайн |
Хранение записей 3 суток |
Хранение записей 7 суток |
Хранение записей 14 суток |
Хранение записей 30 суток |
200 руб./мес. | 300 руб./мес. | 450 руб./мес. | 600 руб./мес. | 900 руб./мес. |
Энергодар
Адрес офиса ул. Молодежная 45
Тех Поддержка
+
7 990 044 74 18
+7 990 044 74 19
Пн – Вс: 8:00 – 17:00
Днепрорудное
Адрес офиса ул.Центральная д21
Тех Поддержка +7 990 065 06 39
Пн – Вс: 8:00 – 17:00
Каменка Днепровская
Адрес офиса ул.Центральная 37а
Тех Поддержка +7 990 055 64 90
Пн – Вс: 8:00 – 17:00
Веселое
Адрес офиса ул. Пушкина 30
(бывший. офис Оранта-Сич )
Тех Поддержка +7 990 075 21 24
Пн – Пт: 8:00 – 17:00 , Сб – Вс: выходной
Большая Белозерка
Адрес офиса ул. Центральная 3
(бывший. Офис Укр-Телеком).
Тех Поддержка +7 990 109 70 59
Пн – Пт: 8:00 – 17:00 ,Сб – Вс: выходной
Михайловка
Адрес офиса ул. Свято Покровская 1
Тех Поддержка +7 990 069 85 47
Пн – Пт: 8:00 – 17:00 , Сб – Вс: выходной
29 Золотая Коллекция
30 Дом Кино
31 Родное Кино
32 Русский Роман HD
33 Кино HD
34 Русский Бестселлер
35 Русский Детектив
36 365 дней тв
37 ТВ1000 Русское Кино
38 Кинохит HD
39 Киносемья HD40 Мужское Кино HD
41 Наше Новое Кино HD
42 Кинопремьера HD
43 Киноужас Sd
44 Киномикс HD
45 Киносвидание HD
46 Кинокомедия HD
47 Индийское Кино
48 TV1000
49 TV1000 Action
50 Ю
51 СТС_Love
52 Суббота
53 Время
54 ностальгия
55 А-1 SD
56 A-2 SD
57 Amedia HIT
58 Amedia Premium
59 Hollywood HD
60 Flixsnip
61 Kinoliving
62 Рыжий
63 Мульт HD
64 Ani
65 уникум
66 Мульт и Музыка
67 Мультиландия Sd
68 О!
69 СТС Kids HD
70 Мама
71 Супергерои
72 Да Винчи
73 Еда Премиум
74 Кухня sd
75 Сарафан
76 КВН SD
77 Sci-Fi
78 .RED HD
79 .Black
80 FOX HD
81 FOX Life HD
82 Планета HD
83 Наука HD
84 Телекафе
85 История
86 Наша Сибирь HD
87 Сарафан
88 Живая Природа
89 National Geographic HD
90 Wild HD
91 Зоо_ТВ
92 Здоровье
93 Телепутешествия
94 Big Planet
95 Viasat Explorer
96 Viasat History
97 Viasat Nature
98 Дикий
99 Первый_HD
100 Россия HD
101 Матч_ТВ_HD
102 Футбол_HD
103 Матч! Арена HD
104 Матч! Игра HD
105 Матч! Премьер HD
106 Матч! Страна HD
107 Матч! Боец Sd
108 КХЛ HD
109 Охотник и Рыбалов SD
1 Первый Канал
2 Россия 1
3 Матч ТВ
4 НТВ
5 5-й канал
6 Россия К
7 Россия 24
8 Карусель
9 ОТР
10 ТВЦ
11 РЕН-ТВ
12 СПАС
13 СТС
14 Домашний
15 ТВ-3
16 пятница
17 Звезда
18 Мир
19 ТНТ
20 МузТВ
21 Инфоканал
22 За!ТВ
23 Таврия Херсон
24 ВТВ+
25 Юнион
26 Луганск-24
27 Соловьев Live
28 Кинопоказ
132 Звезда Плюс
133 Кто Есть Кто
134 РБК_ТВ
135 Мир_24
136 Телеканал_360
137 Вместе РФ
138 Союз
139 Красная Линия
140 Большая_Азия
141 Беларусь-24
142 ТНТ4
143 VIP Comedy
144 VIP Megahit
145 VIP Premiere
146 Discovery Channel
147 Animal Planet
148 Discovery Science
149 Travel Channel
150 ID Xtra
151 TLC
153 Eurosport-1HD
154 Eurosport-2HD".
110 Автоплюс sd
111 Моторспорт
112 Extreme Sport
113 Viasat sport
114 Футбол-1 HD
115 Футбол-2 HD
116 Футбол-3 HD
117 Bridge_TV
118 Русский_Хит
119 Europa_Plus_TV
120 Bridge Hits
121 ТНТ-Music
122 RU TV SD
123 Музыка Первого
124 mezzo
125 mezzo live
126 Жара
127 Ля-минор
128 Известия_HD
129 360 Новости
130 RT DOC HD
131 ShotTV